1. Información general y definiciones

BEMAGRO INTEGRAÇÃO E DESENVOLVIMENTO S.A., en adelante denominada simplemente como BemAgro, registrada bajo el CNPJ/MF No. 07.593.560/0001-46, como Controladora de Datos, se compromete a las disposiciones de esta Política de Privacidad.

BASE LEGAL: la base legal que legitima el tratamiento de datos personales para un propósito específico por parte de BemAgro, según lo definido en la Ley General de Protección de Datos.

CONSENTIMIENTO: una base legal que implica la autorización explícita e inequívoca del Titular de los Datos para el tratamiento de datos personales por parte de BemAgro.

DATOS PERSONALES: cualquier dato del cual se pueda extraer información, ya sea aislado o combinado, que (i) identifique a un Titular de los Datos; y/o (ii) del cual se pueda derivar la identificación o información de contacto de un Titular de los Datos.

FINALIDAD: el propósito para el cual BemAgro realiza el Tratamiento de Datos Personales.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD: este documento, que contiene las directrices de BemAgro para el Tratamiento de Datos Personales.

TRATAMIENTO: cualquier operación realizada con Datos Personales, como recopilación, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación, control, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

NECESIDAD: la justificación por la cual BemAgro trata Datos Personales.

PRODUCTOS/SERVICIOS: todos los eventos, sitios web, productos y/o servicios gestionados, mantenidos, creados o comercializados por BemAgro, incluyendo pero no limitándose a sus sitios web, blogs, plataforma BemAgro, seminarios web, sesiones de formación, transmisiones en vivo, etc.

TITULAR DE LOS DATOS: persona natural cuyos Datos Personales son tratados por BemAgro.

USUARIO: persona natural de al menos 18 años, en pleno uso de su capacidad mental, que utiliza los productos/servicios de BemAgro.

Al acceder y/o utilizar los productos/servicios de BemAgro, el usuario declara tener al menos 18 años y tener plena capacidad para aceptar los términos y condiciones de esta Política de Privacidad para todos los efectos legales.

Si el usuario no cumple con la descripción anterior y/o no está de acuerdo, incluso en parte, con los términos y condiciones contenidos en esta Política de Privacidad, no debe acceder y/o utilizar ningún producto/servicio ofrecido por BemAgro.

2. Política de privacidad

En BemAgro, la privacidad y la seguridad son prioridades, y estamos comprometidos con la transparencia en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Por lo tanto, esta Política de Privacidad establece cómo se lleva a cabo la recopilación, el uso y la transferencia de información de clientes u otras personas que acceden o utilizan nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, entiende que recopilaremos y utilizaremos su información personal como se describe en esta Política, bajo las normas de Protección de Datos (LGPD, Ley Federal 13.709/2018), las disposiciones de consumo de la Ley Federal 8078/1990 y otras normas legales brasileñas aplicables.

2.1 ¿Qué datos recopilamos sobre usted y con qué propósito?

Nuestro sitio web recopila y utiliza algunos de sus datos personales para habilitar la prestación de servicios, personalizar y mejorar la experiencia del usuario. Cuando ingresa a nuestra Plataforma, se colocan automáticamente cookies en su navegador y recopilamos los siguientes datos de usted: datos de sesión, número de Protocolo de Internet (IP), ubicación, duración de la visita y páginas visitadas. Esta información se obtiene sin que tenga que completar formularios, y la recopilamos porque tenemos la obligación legal de almacenar sus registros de acceso durante seis (6) meses.

3. Consentimiento

Es a partir de su consentimiento que tratamos sus datos personales. El consentimiento es la manifestación libre, informada e inequívoca por la cual usted autoriza a BemAgro a tratar sus datos.

Así, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos, sus datos solo serán recopilados, tratados y almacenados con consentimiento previo y expreso.

Su consentimiento será obtenido específicamente para cada propósito descrito anteriormente, demostrando el compromiso de BemAgro con la transparencia y la buena fe hacia sus usuarios/clientes, siguiendo las regulaciones legislativas pertinentes.

Al utilizar los servicios de BemAgro y proporcionar sus datos personales, usted está consciente y consintiendo con las disposiciones de esta Política de Privacidad, así como conociendo sus derechos y cómo ejercerlos.

En cualquier momento y sin costo, puede revocar su consentimiento.

Es importante destacar que la revocación del consentimiento para el tratamiento de datos puede implicar la imposibilidad de realizar algunas funcionalidades del sitio que dependen del funcionamiento. Dichas consecuencias serán informadas con antelación.

4. ¿Cuáles son sus derechos?

BemAgro asegura a sus usuarios/clientes sus derechos como Titulares de Datos bajo el Artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos. Así, usted puede, en cualquier momento y de forma gratuita:

• Confirmar la existencia del tratamiento de datos, en un formato simplificado o claro y completo.
• Acceder a sus datos, que pueden ser solicitados en una copia legible en forma impresa o electrónica, segura y adecuada.
• Corregir sus datos, solicitando la edición, corrección o actualización de estos.
• Limitar sus datos cuando sean innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la legislación mediante la anonimización, bloqueo o eliminación.
• Solicitar la portabilidad de sus datos mediante un informe de portabilidad de datos que BemAgro trata sobre usted.
• Eliminar sus datos tratados con base en su consentimiento, excepto en los casos previstos por la ley.
• Revocar su consentimiento, impidiendo el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre la posibilidad de no proporcionar su consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa.

5. ¿Cómo puede ejercer sus derechos como Titular de Datos?

Para ejercer sus derechos como Titular de Datos, debe contactar a BemAgro a través de los siguientes medios disponibles:

suporte@bemagro.com

+55 (16) 3441-1281

Para garantizar su correcta identificación como el titular de los datos personales objeto de la solicitud, podemos solicitar documentos u otras pruebas que puedan probar su identidad. En tal caso, se le informará con antelación.

6. ¿Cómo y por cuánto tiempo se almacenarán sus datos?

Sus datos personales recopilados por BemAgro serán utilizados y almacenados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio o para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, considerando los derechos de los titulares de los datos y los controladores.

En general, sus datos serán mantenidos mientras dure la relación contractual entre usted y BemAgro. Después del período de almacenamiento de los datos personales, serán eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados, excepto en los casos legalmente previstos en el Artículo 16 de la Ley General de Protección de Datos, a saber:

I – Cumplimiento de una obligación legal o regulatoria por parte del controlador;
II – Estudio por un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;
III – Transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos establecidos en esta Ley; o
IV – Uso exclusivo del controlador, prohibido su acceso por parte de un tercero, y siempre que los datos estén anonimizados.

Es decir, la información personal sobre usted que sea esencial para cumplir con determinaciones legales, judiciales y administrativas y/o para ejercer el derecho de defensa en procesos judiciales y administrativos será mantenida, a pesar de la eliminación de otros datos.

El almacenamiento de los datos recopilados por BemAgro refleja nuestro compromiso con la seguridad y la privacidad de sus datos. Empleamos medidas de protección técnicas y soluciones capaces de garantizar la confidencialidad, integridad e inviolabilidad de sus datos. Además, también contamos con medidas de seguridad adecuadas para los riesgos y el control de acceso a la información almacenada.

7. ¿Qué hacemos para mantener sus datos seguros?

Para mantener su información personal segura, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y administrativas orientadas a proteger su privacidad.

Aplicamos estas herramientas considerando la naturaleza de los datos personales recopilados, el contexto y el propósito del tratamiento, y los riesgos que posibles violaciones generarían para los derechos y libertades del titular de los datos recopilados y tratados.

Entre las medidas que adoptamos, destacamos las siguientes:

• Solo personas autorizadas tienen acceso a sus datos personales.
• El acceso a sus datos personales se realiza únicamente después del compromiso de confidencialidad.
• Sus datos personales se almacenan en un entorno seguro y adecuado.

BemAgro se compromete a adoptar las mejores posturas para evitar incidentes de seguridad. Sin embargo, es necesario destacar que ninguna página virtual es completamente segura y libre de riesgos. Es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad, ocurran problemas exclusivamente debido a terceros, como ataques cibernéticos por parte de hackers, o también debido a la negligencia o imprudencia del usuario/cliente.

En caso de incidentes de seguridad que puedan generar un riesgo o daño relevante para usted o cualquiera de nuestros usuarios/clientes, comunicaremos a las partes afectadas y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos sobre la ocurrencia, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos.

8. ¿Con quién se pueden compartir sus datos?

Con el fin de preservar su privacidad, BemAgro no compartirá sus datos personales con ningún tercero no autorizado.

Sus datos pueden ser compartidos con nuestros socios comerciales. Estos reciben sus datos solo en la medida necesaria para la prestación de los servicios contratados, y nuestros contratos se rigen por las normas de protección de datos del ordenamiento jurídico brasileño.

Sin embargo, nuestros socios tienen sus propias Políticas de Privacidad, que pueden diferir de la nuestra. Recomendamos leer estos documentos.

Además, existen otras situaciones en las que sus datos pueden ser compartidos, que incluyen:

I – Determinación legal, requerimiento, solicitud u orden judicial, con autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes.

II – Transacciones corporativas, como fusiones, adquisiciones e incorporaciones, de forma automática.

III – Protección de los derechos de BemAgro en cualquier tipo de conflicto, incluidos los de naturaleza judicial.

8.1. Transferencia Internacional de Datos

Algunos de los terceros con quienes compartimos sus datos pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en países extranjeros. En estas condiciones, sin embargo, sus datos personales estarán sujetos a la Ley General de Protección de Datos y otras leyes brasileñas de protección de datos.

En este sentido, BemAgro se compromete a adoptar siempre estándares eficientes de ciberseguridad y protección de datos, haciendo todo lo posible para garantizar el cumplimiento de los requisitos legislativos.

Al aceptar esta Política de Privacidad, usted consiente en este intercambio, que se llevará a cabo de acuerdo con los propósitos descritos en este documento.

9. Cookies o datos de navegación

BemAgro utiliza Cookies, que son archivos de texto enviados por la plataforma al ordenador del usuario y almacenados allí, con información relacionada con la navegación del sitio. Dichas informaciones están relacionadas con los datos de acceso como la ubicación y el horario de acceso, y se almacenan por el navegador del usuario para que el servidor de BemAgro pueda leerlas posteriormente. La información recopilada por las Cookies sirve para mejorar la navegación del usuario en el sitio, según sus hábitos.

El usuario del sitio de BemAgro manifiesta conocer y aceptar que se puede utilizar un sistema de recopilación de datos de navegación mediante el uso de Cookies.

BemAgro utiliza los siguientes Cookies:

Cookies de autenticación: Permiten reconocer a los usuarios para que no tengan que iniciar sesión nuevamente cada vez que visitan nuestra plataforma.
Cookies de seguridad: Ayudan a detectar y mitigar posibles riesgos de seguridad.
Cookies de rendimiento: Permiten monitorear y evaluar el rendimiento de nuestro sitio web.
Puede, en cualquier momento y sin costo, cambiar los permisos, bloquear o rechazar las Cookies. Sin embargo, la revocación del consentimiento para ciertas Cookies puede hacer imposible el funcionamiento correcto de algunas características de la plataforma.

Para gestionar las cookies de su navegador, simplemente hágalo directamente en la configuración del navegador, en la zona de gestión de Cookies.

10. Modificación de esta Política de Privacidad

La versión actual de la Política de Privacidad fue formulada y actualizada por última vez en: 23/04/2024.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, principalmente en función de la adecuación a cualquier cambio legislativo. Le recomendamos que la revise con frecuencia.

Cualquier cambio será efectivo después de su publicación en nuestro sitio web, y le notificaremos a través de nuestros canales de contacto disponibles sobre cualquier cambio significativo.

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales después de dichas modificaciones, usted consiente con ellas.

11. Responsabilidad

BemAgro establece la responsabilidad de los agentes que actúan en los procesos de tratamiento de datos, de acuerdo con los Artículos 42 a 45 de la Ley General de Protección de Datos.

Nos comprometemos a mantener esta Política de Privacidad actualizada, observando sus disposiciones y garantizando su cumplimiento.

Además, también nos comprometemos a buscar condiciones técnicas y organizativas que sean seguras para proteger todo el proceso de tratamiento de datos.

Si la Autoridad Nacional de Protección de Datos exige la adopción de medidas en relación con el tratamiento de datos realizado por BemAgro, nos comprometemos a cumplirlas.

11.1 Exención de responsabilidad

Como se menciona en el Tópico 6, aunque adoptamos altos estándares de seguridad para prevenir incidentes, ninguna página virtual es completamente segura. En este sentido, BemAgro no se hace responsable de:

I – Cualquier consecuencia derivada de la negligencia, imprudencia o falta de habilidad de los usuarios con respecto a sus datos individuales. Garantizamos y nos hacemos responsables solo por la seguridad de los procedimientos de tratamiento de datos y por cumplir con los propósitos descritos en este documento.

Destacamos que la responsabilidad de mantener la confidencialidad de los datos de acceso recae en el usuario.

II – Acciones maliciosas de terceros, como ataques de hackers, excepto en casos de conducta culposa o deliberada comprobada por parte de BemAgro.

Destacamos que en caso de incidentes de seguridad que puedan generar un riesgo o daño significativo para usted o cualquiera de nuestros usuarios/clientes, informaremos a las partes afectadas y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos sobre el suceso y tomaremos las medidas necesarias.

III – Inexactitud de la información ingresada por el usuario/cliente en los registros necesarios para utilizar los servicios de BemAgro; cualquier consecuencia derivada de información falsa o ingresada de mala fe es responsabilidad exclusiva del usuario/cliente.

12. Oficial de Protección de Datos

BemAgro proporciona los siguientes medios para que usted se ponga en contacto con nosotros y ejerza sus derechos como titular de datos:

Email: suporte@bemagro.com
Teléfono: +55 (16) 3441-1281

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o los datos personales que tratamos, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos a través de los siguientes canales:

Victória Lombardi, advogada inscrita sob OAB nº 418357.

victoria.lombardi@bemagro.com